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Trocas e Devoluções

Prazo para troca e devolução do produto por desistência são de até 7 (sete) dias corridos.

Troca por defeito

Em casos de trocas por avarias, o cliente deve entrar em contato com a loja no prazo de até 3 (três) dias corridos após a entrega. Em caso de produtos com defeitos, o prazo é de até 30 (trinta) dias corridos. O prazo para o contato com a loja é contado a partir do dia do recebimento da mercadoria.

Reembolso

O reembolso é feito apenas em conta correndo no nome e CPF do titular. Em cartão de crédito pode ser disponibilizado um crédito para nova compra ou estorno no cartão de crédito.  Lembrando que as operadoras de cartão tem um prazo de 30 a 60  dias para fazer o estorno em sua fatura.

Prazos

Devolução por insatisfação desistência ou numeração prazo é de até 7 (sete) dias após o recebimento.

Devolução do produto por defeito até 30 (trinta) dias após o recebimento.

Cancelamento de venda antes de ser enviado o ressarcimento é solicitado imediatamente.

Para as situações citadas acima, o reembolso, estorno ou crédito é solicitado somente após a devolução do produto ao nosso estoque.

Prazo para reembolso é de até 15 (quinze) dias após a devolução do produto.

Prazo para estorno pode variar de 30 a 60 dias (duas faturas) após a devolução do produto

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